Seção 01Quem somos · Controlador dos dados
O Instituto NTC do Brasil (CNPJ 10.614.200/0001-98), com sede no SCS Quadra 9, Bloco C, Ed. Parque Cidade Corporate, Sala 1001, Asa Sul, Brasília – DF, CEP 70308-200, é o controlador dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política. O Instituto opera as marcas Grupo NTC, NTC Educação, NTC Gestão Pública, NTC Saúde e a plataforma digital institucional EventOn.
Esta Política descreve, de forma transparente, quais dados pessoais são coletados em nossos canais digitais e formativos, com que finalidades, sob quais bases legais, com quem podem ser compartilhados, por quanto tempo são retidos e como o titular pode exercer os direitos assegurados pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei n.º 13.709/2018 (LGPD).
Princípio editorialTratamos dados pessoais com a mesma responsabilidade institucional com que conduzimos a formação de servidores públicos — finalidade declarada, base legal explícita, mínima coleta necessária e ciclo de vida monitorado.
Seção 02Escopo desta Política
Esta Política aplica-se ao tratamento de dados pessoais realizado:
- nos sítios eletrônicos institucionais do Grupo NTC (
institutontc.com.br, grupontc.com.br e subdomínios); - na Plataforma EventOn e na Área do Participante;
- nos formulários de contato, inscrição, proposta institucional e inscrição em grupo;
- nos eventos abertos, fechados, online, presenciais e híbridos coordenados pelo Instituto NTC do Brasil;
- nas comunicações eletrônicas institucionais (e-mail, WhatsApp institucional e canais oficiais).
Esta Política não disciplina o tratamento de dados realizado pelas instituições contratantes em suas próprias plataformas, sistemas internos ou bases de dados — sobre os quais o Grupo NTC atua, quando for o caso, como operador, conforme contrato de prestação de serviço e Termo de Cooperação Institucional.
Seção 03Dados pessoais que tratamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o cumprimento da finalidade declarada em cada ponto de coleta. As categorias de dados, organizadas por contexto, são:
| Categoria | Exemplos | Ponto de coleta |
|---|
| Identificação | Nome completo, CPF (apenas quando exigido pela emissão de certificado), e-mail institucional, telefone, cargo, instituição vinculada. | Formulários de inscrição, proposta, contato, EventOn. |
| Profissional / vinculo institucional | Órgão de atuação, esfera (federal/estadual/municipal), área (educação, gestão pública, saúde), nível de cargo. | Formulários institucionais e inscrição de equipe. |
| Participação em formação | Eventos inscritos, presença, conclusão modular, materiais acessados, certificados emitidos. | Plataforma EventOn · Área do Participante. |
| Navegação e técnica | Endereço IP, agente de usuário (browser), tipo de dispositivo, páginas acessadas, duração da sessão, referenciador (referrer). | Cookies analíticos (com consentimento prévio). |
| Comunicação | Conteúdo das mensagens enviadas espontaneamente pelo titular em formulários, e-mails ou WhatsApp institucional. | Canais de atendimento. |
O Grupo NTC não coleta dados pessoais sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico) salvo quando estritamente necessário e mediante consentimento específico e destacado — hipótese excepcional aplicável apenas a programas que envolvam pesquisa institucional autorizada, e sempre comunicada formalmente ao titular antes da coleta.
Seção 04Finalidades e bases legais
Cada operação de tratamento é amparada em uma base legal específica do art. 7.º da LGPD, registrada no Registro de Operações de Tratamento (ROT) mantido pelo Encarregado de Dados:
| Finalidade | Base legal · Art. 7.º LGPD |
|---|
| Resposta a contato institucional, dúvida ou solicitação de proposta. | Art. 7.º, V — execução de procedimentos preliminares a contrato. |
| Inscrição em evento, controle de presença, emissão de certificado, gestão da Área do Participante. | Art. 7.º, V — execução de contrato firmado entre o Instituto NTC do Brasil e a instituição contratante ou o titular. |
| Atendimento a obrigações tributárias, contábeis e regulatórias (emissão de nota fiscal, escrituração). | Art. 7.º, II — cumprimento de obrigação legal ou regulatória. |
| Segurança da informação, prevenção a fraude e proteção do crédito. | Art. 7.º, IX — legítimo interesse do controlador, com teste de balanceamento documentado. |
| Análise estatística agregada, métricas de uso, melhoria contínua dos canais. | Art. 7.º, IX — legítimo interesse, ou Art. 7.º, I — consentimento (cookies analíticos). |
| Envio de comunicações editoriais (newsletter, agenda de eventos, conteúdos institucionais). | Art. 7.º, I — consentimento, revogável a qualquer tempo. |
| Atendimento à requisição de autoridade competente. | Art. 7.º, III — cumprimento de ordem legal regular. |
O consentimento, quando exigido, é colhido de forma destacada, livre, informada e inequívoca, e pode ser revogado pelo titular a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado antes da revogação.
Seção 05Compartilhamento e operadores
O Grupo NTC não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com agentes estritamente necessários à execução das finalidades acima:
- Operadores de tecnologia — provedores de hospedagem, e-mail transacional, infraestrutura de transmissão da Plataforma EventOn, plataforma de assinatura digital, plataforma de pagamentos — todos vinculados por contrato com cláusulas de proteção de dados conforme art. 39 da LGPD.
- Docentes e palestrantes — apenas os dados necessários para conferência da presença no momento da realização do evento, sem retenção posterior pelos docentes.
- Instituição contratante — quando a inscrição é feita por uma instituição pública contratante, esta recebe o relatório institucional de participação dos servidores indicados, na qualidade de controladora conjunta dos dados de seus próprios servidores.
- Autoridades competentes — mediante requisição formal e regular, no estrito limite da ordem recebida.
Todos os operadores contratados pelo Instituto NTC do Brasil são submetidos a um processo prévio de due diligence de proteção de dados, incluindo análise contratual, avaliação de medidas técnicas e administrativas, e monitoramento periódico.
Seção 06Transferência internacional
Determinados operadores de infraestrutura tecnológica utilizados pelo Instituto NTC do Brasil podem manter parte da operação em servidores localizados fora do território nacional. Quando isso ocorre, a transferência internacional é amparada em uma das hipóteses do art. 33 da LGPD — preferencialmente cláusulas contratuais específicas ou normas corporativas globais aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quando disponíveis.
O titular pode, a qualquer tempo, solicitar ao DPO informações detalhadas sobre os países envolvidos, os fundamentos da transferência e as garantias adotadas para o seu caso específico.
Seção 07Retenção e descarte
Os dados pessoais são retidos apenas pelo tempo estritamente necessário ao cumprimento da finalidade que motivou sua coleta, observados os prazos legais aplicáveis:
- Dados de inscrição e certificação: retidos por até 10 anos a contar da emissão do certificado, para fins de comprovação de formação e atendimento a auditorias.
- Dados de contato institucional sem contrato firmado: retidos por até 24 meses a partir da última interação significativa.
- Dados fiscais e contábeis: retidos pelo prazo prescricional aplicável à legislação fiscal correspondente — usualmente 5 anos.
- Dados de navegação técnica: retidos por períodos variáveis conforme a categoria do cookie, detalhados na Política de Cookies.
- Comunicações por e-mail e WhatsApp: retidas pelo período necessário ao atendimento, com expurgo posterior salvo necessidade de evidência contratual ou regulatória.
Findo o prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo irreversível, conforme arts. 15 e 16 da LGPD.
Seção 08Segurança da informação
O Instituto NTC do Brasil adota medidas técnicas e administrativas para proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida:
- Transmissão criptografada (HTTPS/TLS) em todos os formulários e canais digitais;
- Controle de acesso por identidade e perfil, com princípio do menor privilégio;
- Armazenamento segregado e backups periódicos com criptografia em repouso;
- Política interna de mesa limpa, tela limpa e gestão de dispositivos institucionais;
- Programa contínuo de capacitação interna em proteção de dados e segurança da informação;
- Plano de resposta a incidentes com fluxos definidos de comunicação ao titular e à ANPD.
Apesar de todos os esforços razoáveis, nenhuma medida de segurança é absoluta. Por isso, o titular também é parte essencial da proteção dos seus dados — mantendo credenciais sigilosas, atualizando senhas periodicamente e comunicando imediatamente qualquer suspeita de uso indevido.
Seção 09Direitos do titular
Conforme art. 18 da LGPD, o titular dos dados pessoais pode exercer, a qualquer momento e mediante requisição formal, os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais que o identifiquem.
- Acesso aos dados pessoais tratados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, observados os segredos comercial e industrial.
- Eliminação dos dados tratados com o consentimento do titular, ressalvadas as hipóteses de guarda legal.
- Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
- Revogação do consentimento, a qualquer momento, mediante manifestação expressa do titular.
- Oposição ao tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto na LGPD.
A requisição pode ser feita pelos canais oficiais descritos na seção seguinte. O atendimento será realizado nos prazos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável. Quando cabível declaração completa nos termos do art. 19 da LGPD, a resposta será fornecida em até 15 dias, contados do recebimento da solicitação, ressalvadas hipóteses legalmente justificadas — sempre com ciência prévia ao titular dos dados.
Seção 10Encarregado (DPO) e canais oficiais
Encarregado (DPO) — Encarregado de Tratamento de Dados
Canal exclusivo e prioritário para o exercício dos direitos do titular dos dados: dpo@institutontc.com.br. O atendimento observará os prazos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável; quando cabível declaração completa nos termos do art. 19 da LGPD, a resposta será fornecida em até 15 dias, contados do recebimento, ressalvadas hipóteses legalmente justificadas.
Os canais oficiais para exercício de direitos, dúvidas ou denúncias relacionadas à proteção de dados são:
- E-mail do Encarregado (DPO): dpo@institutontc.com.br — canal preferencial.
- Endereço postal: SCS Quadra 9, Bloco C, Ed. Parque Cidade Corporate, Sala 1001, Asa Sul · Brasília – DF · CEP 70308-200 · A/C Encarregado de Tratamento de Dados.
- Atendimento institucional: (63) 3212-1199 (horário comercial, dias úteis).
Para agilidade no atendimento, recomenda-se que a solicitação contenha: nome completo; e-mail vinculado ao tratamento (se houver); descrição clara do direito que se deseja exercer; e, quando aplicável, eventos ou canais de coleta envolvidos.
Seção 11Incidentes e comunicação à ANPD
O Instituto NTC do Brasil mantém um plano formal de resposta a incidentes que envolvam dados pessoais. Detectada uma ocorrência relevante:
- O time de segurança da informação e o Encarregado (DPO) são acionados imediatamente, instaurando-se um plano de contenção.
- É realizada avaliação da gravidade, do volume e da natureza dos dados envolvidos, do risco aos direitos e liberdades dos titulares dos dados e das medidas de mitigação aplicáveis.
- Quando configurado incidente de segurança com dados pessoais que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, o Instituto NTC do Brasil adotará as medidas de contenção, avaliação, registro e comunicação cabíveis, observando o prazo de até 3 dias úteis para comunicação à ANPD e aos titulares, quando aplicável, contado do conhecimento de que o incidente afetou dados pessoais, nos termos da regulamentação vigente da ANPD.
- É realizado relatório pós-incidente com recomendações de aperfeiçoamento, internalizadas no programa de governança.
Seção 12Atualizações e versões
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças regulatórias, evoluções tecnológicas ou aperfeiçoamentos no programa de privacidade. A versão vigente, sua data de revisão e o histórico de alterações estarão sempre disponíveis nesta página.
Versão atual: v1.0 · 14/05/2026.
Última revisão pelo DPO: 14/05/2026.
Recomenda-se a consulta periódica. Alterações substantivas que impliquem novas finalidades ou novas bases legais serão objeto de comunicação prévia e expressa aos titulares ativos.