Canais institucionais · Atendimento dedicado

Fale com quem decide os rumos da formação institucional.

Atendimento humano, institucional e direcionado à natureza da sua demanda. Escolha o canal mais adequado para proposta institucional, inscrição de equipes ou grupos institucionais, imprensa ou atendimento geral — nossa equipe retorna em horário comercial.

Escolha o canal mais adequado à sua demanda

Cada solicitação é direcionada à equipe responsável, com atendimento humano e retorno em horário comercial.
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Canais diretos

Prefere falar diretamente? Use os canais oficiais.

Atendimento humano, com encaminhamento direto à área responsável. Operado pela coordenação do Instituto NTC do Brasil em horário comercial.

E-mail institucional

contato@institutontc.com.br

Atendimento geral · resposta em até 1 dia útil

Imprensa e AssCom

imprensa@institutontc.com.br

Pauta · entrevista · dados consolidados

Suporte EventOn (participante)

suporte@eventon.institutontc.com.br

Acesso · certificado · replay · materiais

Sede institucional

Brasília · DF

Instituto NTC do Brasil
SCS Quadra 9, Bloco C — Ed. Parque Cidade Corporate, Sala 1001
Asa Sul · CEP 70308-200 · Brasília – DF
(63) 3212-1199 · contato@institutontc.com.br

Atendimento por vertical

Coordenação dedicada · Educação, Gestão Pública e Saúde.

Cada vertical do Grupo NTC tem uma coordenação técnica e comercial dedicada, com pessoas que conhecem profundamente o setor — redes públicas de ensino, Administração Pública e o SUS. Escolha o canal que faz sentido à sua demanda.

NTC Educação

Coordenação NTC Educação

Secretarias de Educação, redes municipais e estaduais, escolas e fundações — alfabetização, gestão escolar, educação digital, inclusão e ensino integral.

Programas EDUTEC · PEAR · PEI · PROGE · PROGIR · EGIDE · VIVAESCOLA · PINEI · FUTURA
Canais educacao@institutontc.com.br
(63) 3212-1199 · opção 1
NTC Gestão Pública

Coordenação NTC Gestão Pública

Executivo, Judiciário, Legislativo, Tribunais de Contas e estatais — contratações públicas, governança, integridade e liderança institucional.

Programas AGIP · LIDERA · SIGA
Canais gestaopublica@institutontc.com.br
(63) 3212-1199 · opção 2
NTC Saúde

Coordenação NTC Saúde

Secretarias de Saúde, hospitais públicos, redes do SUS e consórcios — atenção primária, governança digital, financiamento e gestão integrada.

Programas SIGS · PROAPS+ · PROSUS+
Canais saude@institutontc.com.br
(63) 3212-1199 · opção 3

Prazos de retorno

Quanto tempo você pode esperar por uma resposta.

1 dia útil
Atendimento geral

Resposta inicial em horário comercial para qualquer mensagem enviada pelos canais oficiais.

5 dias úteis
Proposta institucional

Diagnóstico inicial e envio da proposta técnica e comercial estruturada.

48 horas
Inscrição em grupo

Reserva de vagas, termo de contratação e orientação sobre faturamento.

4 horas úteis
Imprensa

Retorno prioritário para deadlines editoriais, com indicação de porta-voz.

Horário comercial: segunda a sexta · 8h às 18h (horário de Brasília)Suporte EventOn: seg–sex · 8h–20h · sáb 8h–13h (durante eventos ao vivo)

FAQ · Contato e atendimento

Perguntas frequentes sobre relacionamento institucional.

Reunimos as 8 dúvidas mais recorrentes sobre proposta institucional, inscrição em grupo, faturamento por órgão público, certificação e prazos de retorno. Se a sua não está aqui, use o canal de Atendimento Geral.

Até 5 dias úteis após o envio do formulário de proposta. Em demandas urgentes vinculadas a ciclo orçamentário ou agenda de governo, o prazo pode ser antecipado mediante contato comercial direto.
Sim. Emitimos a documentação necessária para contratações por Lei 14.133/2021 (dispensa, inexigibilidade, pregão, credenciamento), adesão a atas de registro de preços, convênios e pactuação interfederativa no SUS. Atendemos os três Poderes, Tribunais de Contas, autarquias, estatais e fundações públicas.
Sim. A partir de 3 inscrições, sua instituição já acessa o canal de Inscrição em Grupo, com condição comercial diferenciada, faturamento institucional (empenho, NF ou boleto) e reserva de vagas garantida em até 48 horas.
Cinco formatos: in company (presencial, online ou híbrido), turma fechada, solução sob medida, trilhas e jornadas e contratação institucional integrada — combinação de múltiplas frentes para órgãos públicos.
Sim. Cada participante recebe certificado do Instituto NTC do Brasil com carga horária, código único e QR code de autenticação. Os certificados têm validade nacional e podem ser usados em progressão funcional, editais e RH institucional. Emissão em até 5 dias úteis após a conclusão.
Replay disponível na Área do Participante (EventOn) em até 48 horas após o evento. Acesso por 90 dias (ou prazo definido por evento) a replay, slides, ementa e bibliografia. Em contratações in company, os prazos são acordados em contrato.
Sim. Podemos agendar reunião presencial na sede em Brasília, virtual ou na sede da sua instituição. Use o canal de Proposta institucional indicando "Solicito reunião prévia" no campo de contexto, ou acione diretamente o (63) 3212-1199.
O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD · Lei 13.709/2018). Coletamos apenas o necessário para atender sua solicitação, sob base legal definida, e não compartilhamos com terceiros para fins comerciais. Para exercer seus direitos como titular, escreva ao nosso DPO em dpo@institutontc.com.br.

Tratamento de dados · LGPD

Seus dados são tratados com a mesma seriedade do nosso compromisso institucional.

O Instituto NTC do Brasil é controlador dos dados pessoais coletados nos formulários institucionais desta página. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança e responsabilização.

Para exercer seus direitos como titular (acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação), acione nosso encarregado de proteção de dados pelo e-mail dpo@institutontc.com.br.

Política de Privacidade completa

FinalidadeAtendimento da demanda institucional informada, elaboração de proposta comercial, processamento de inscrição ou resposta editorial.
Base legalProcedimentos preliminares ao contrato (art. 7º, V), legítimo interesse institucional (art. 7º, IX) ou consentimento expresso (art. 7º, I), conforme o canal.
RetençãoPeríodo proporcional ao ciclo de relacionamento institucional, com revisão periódica e descarte após o cumprimento da finalidade.
CompartilhamentoNão há compartilhamento com terceiros para fins comerciais. Apenas com prestadores essenciais (e-mail, hospedagem) sob contrato de confidencialidade.

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Use o canal mais adequado à sua demanda — a equipe do Instituto NTC do Brasil retorna em horário comercial com a coordenação técnica e comercial dedicada à sua vertical.